Seit Montag kannst du bei der Streitschlichtungsstelle user-rights.org Beschwerden zu TikTok, Instagram und LinkedIn einreichen. Die Stelle gehört zur Bundesnetzagentur und wurde zertifiziert - ist also finanziell unabhängig und geprüft. Sie soll den Userinnen und Usern helfen, sich auch ohne extra Gerichtsverfahren gegen Entscheidungen der Plattformen zu wehren!
Beschwerde gegen TikTok oder Instagram – So funktioniert's
- Du stellst online einen Antrag bei User Rights.
- Juristinnen und Juristen prüfen ihn.
- Mit den Infos entscheidet dann ein zufällig zugewiesener und unabhängiger "Streitschlichter" über den Fall.
- Du bekommst eine begründete Entscheidung.
Übrigens: Für dich ist das Verfahren in der Regel kostenlos. Social-Media-Plattformen sind durch das europäische Gesetz über Digitale Dienste (DSA) dazu verpflichtet, mit der Schlichtungsstelle zusammenzuarbeiten und die notwendigen Daten bereitzustellen - und eben auch für so ein Verfahren selbst zu zahlen.
Deswegen hatte TikTok Stress mit der EU:
Good News Suchtgefahr: So schützt dich die EU auf TikTok
Die EU sieht das Belohnungssystem von "TikTok Lite" als Gefahr. Aus einem bestimmten Grund wurde es jetzt gekickt.
