Wenn dein Zug viel zu spät kommt oder sogar ganz ausfällt, kannst du einen Teil des Ticketpreises zurückverlangen. Im vergangenen Jahr hat die Deutsche Bahn 6,9 Millionen solcher Anträge auf Entschädigung bekommen.
Dadurch hat sie den Kundinnen und Kunden insgesamt 196,8 Millionen Euro zahlen müssen. Das ist viel mehr als noch im Jahr davor: Da waren es nur 132 Millionen Euro.
Deutsche Bahn hat 2024 fast 200 Mio. Entschädigungen gezahlt
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Raphael Pi Permantier berichtet.
Wenn der Zug Verspätung hat und unseren Fahrgästen Entschädigungen zustehen, dann zahlen wir diese ohne Wenn und Aber. Und hohe Verspätungen ziehen hohe Entschädigungszahlungen nach sich.
Laut einem Bahn-Sprecher ist die heruntergekommene und überlastete Infrastruktur für den Großteil der Verspätungen (nämlich 80 Prozent) verantwortlich. Die Bahn saniert zurzeit viele wichtige Strecken. Bis das alles erledigt ist, dauert es aber noch einige Jahre.
Nicht nur das Schienennetz soll verbessert werden, sondern auch der Internetempfang im Zug:
Verkehr Mieses Netz in der Bahn? Das soll jetzt helfen!
Viele Tausend Züge bekommen eine neue Funktechnik. Warum das für besseres Internet sorgen soll, erfährst du hier.
